今年2月(yuè)1日國家知識産權局商标窗口落戶包頭以來，内蒙古包頭市場(chǎng)監管局将其作爲“我爲群衆辦實事”實踐活動重要抓手，積極采取措施，努力提高(gāo)窗口知曉度和(hé)使用(yòng)率，切實強化窗口建設，延伸商标業(yè)務受理(lǐ)窗口服務範圍，爲包頭市各類市場(chǎng)主體就近辦理(lǐ)商标業(yè)務提供便利，不斷優化營商環境。據最新統計(jì)，2021年一季度全市商标申請量1801件(jiàn)，同比增長88%；一季度商标注冊量1483件(jiàn)，同比增長33.24%；有(yǒu)效注冊商标總量發展到(dào)29604件(jiàn)，同比增長14.18%。單件(jiàn)商标注冊費用(yòng)由以往委托代理(lǐ)機構至少(shǎo)1500元降至窗口自行(xíng)辦理(lǐ)270元。

　　一是大(dà)力宣傳商标窗口商标業(yè)務事項。積極利用(yòng)官網、微信公衆号、電台、電視台、報刊、網絡等媒介平台，加強對“國家知識産權局商标業(yè)務包頭受理(lǐ)窗口”的(de)宣傳，全面展示商标受理(lǐ)窗口的(de)職能(néng)和(hé)服務運行(xíng)情況。通過“包頭市知識産權局”微信公衆号制(zhì)作推送《商标注冊申請常見問題指南》37期，在包頭日報刊發知識産權工(gōng)作專版，編發《包頭市2020年度知識産權白皮書(shū)》，利用(yòng)公交車(chē)、出租車(chē)這兩大(dà)移動載體，通過公交車(chē)車(chē)身、公交車(chē)候車(chē)亭、公交車(chē)LED、出租車(chē)LED廣告，在人(rén)流密集區域深入開(kāi)展宣傳推廣工(gōng)作，廣而告之窗口商标注冊、變更、續展、質權等業(yè)務範圍、收費标準、辦公地(dì)址、咨詢電話(huà)等信息。期間，通過全市1386輛公交車(chē)滾動刊播包頭市商标窗口宣傳廣告近160萬條次，通過5826輛出租車(chē)滾動刊播包頭市商标窗口宣傳廣告近280萬條次，從包頭市線路(lù)裏程最長、客流量最大(dà)的(de)5路(lù)、10路(lù)公交線上(shàng)選擇兩台營運車(chē)輛制(zhì)成商标窗口宣傳“公交專列”，在各大(dà)商圈公交車(chē)30個(gè)候車(chē)亭投放(fàng)了包頭市商标窗口宣傳櫥窗廣告，有(yǒu)效擴大(dà)了商标申請人(rén)和(hé)社會(huì)的(de)知曉面。

　　二是不斷提高(gāo)商标窗口業(yè)務能(néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平。加強商标窗口服務規範化建設，建立健全“國家知識産權局商标業(yè)務包頭受理(lǐ)窗口”各項工(gōng)作規範化制(zhì)度，明(míng)晰各項操作流程及工(gōng)作規範，研究制(zhì)定窗口商标注冊申請服務标準、服務指南、申請受理(lǐ)告知書(shū)、業(yè)務人(rén)員标準工(gōng)作流程等文(wén)書(shū)和(hé)工(gōng)作規則。根據商标申請受理(lǐ)工(gōng)作實際需要，組織窗口工(gōng)作人(rén)員參加國家知識産權局地(dì)方商标業(yè)務受理(lǐ)窗口商标業(yè)務培訓班，學習(xí)商标注冊申請受理(lǐ)及商品服務分(fēn)類，商标注冊申請實質審查，集體商标、證明(míng)商标與區域品牌的(de)注冊，商标變更、轉讓、續展及許可(kě)，撤銷連續三年不使用(yòng)注冊商标及商标專用(yòng)權質權登記、馬德裏商标國際注冊、商标業(yè)務繳費、商标異議、商标評審、商标受理(lǐ)窗口網上(shàng)申請操作規程等商标業(yè)務知識，加強知識産權人(rén)才培養，提升商标業(yè)務受理(lǐ)窗口工(gōng)作人(rén)員綜合業(yè)務能(néng)力，不斷改進工(gōng)作方式，提升服務意識，爲全市創新主體努力提供更多便利和(hé)更強獲得感。

　　三是努力延伸商标業(yè)務受理(lǐ)窗口服務範圍。研究制(zhì)定下發《關于進一步發揮國家知識産權局商标業(yè)務包頭受理(lǐ)窗口作用(yòng)的(de)通知》，引導各旗縣區在市民(mín)服務大(dà)廳市場(chǎng)監管業(yè)務辦事窗口、所轄各市場(chǎng)監管所辦事窗口設立“商标業(yè)務咨詢窗口”，促進基層培養熟練掌握商标工(gōng)作相(xiàng)關規定及要求、具有(yǒu)商标業(yè)務服務能(néng)力的(de)業(yè)務人(rén)員，負責對本轄區前來辦事的(de)企業(yè)和(hé)個(gè)體工(gōng)商戶宣傳商标知識，引導增強商标和(hé)品牌意識，調動企業(yè)和(hé)個(gè)體工(gōng)商戶注冊商标的(de)積極性，在全市各類創新主體和(hé)“國家知識産權局商标業(yè)務包頭受理(lǐ)窗口”之間搭建更爲方便快捷的(de)服務橋梁，促進全市商标有(yǒu)效注冊量穩步增長，助力全市經濟高(gāo)質量發展。